江西省林业厅今年以来，江西省森工局紧紧围绕深化省属森工企业改革，维护企业稳定，构建和谐企业这个大局，进一步强化了信访工作措施，不断加大办理力度，办理了一批群众的来信来访，解决群众关心的“热点”、“难点”问题，取得了良好的社会效果。在信访工作中，该局主要是采取了三个方面的具体措施：一是强化信访工作责任制。实行了一把手亲自抓、分管领导主要抓、相关部门具体抓的工作责任制。

对上级机关和领导转办（批示）、反映问题严重、影响企业稳定等情况的信访件，一把手亲自过问，亲自部署，甚至亲自参加办理。局各科室按照职责分工，及时办理或督办信访件。二是强化信访工作机制。

专门制定了《江西省森林工业局信访工作规定》，明确了无论是上级转办、本局直接受理以及各部门在日常工作中掌握的情况，所有信访件统一由局办公室负责登记、分发、收集处理情况，确保了信访处理有序进行。三是强化信访管理。为把信访工作落到实处，要求各部门对各自负责的信访件做到事事有结果、件件有回音，并将信访工作情况列为工作目标考核的重要内容。

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